Компания «Ковёр Солейман» приступила к созданию системы управления качеством на основе международных стандартов для создания ценности и предоставления качественной продукции с целью удовлетворения потребностей клиентов в соответствии с лучшими стандартами и качеством, а также для повышения удовлетворенности и лояльности клиентов. Она основывает свою политику и планы на следующих основных направлениях, и берет на себя обязательство по их эффективному осуществлению:
• Заказчик считается самым дорогим и самым важным дополнительным членом организации, поэтому признание потребностей клиентов и обеспечение их полного удовлетворения является одной из основных задач Компании;
• Непрерывное обучение сотрудников и создание платформы для обмена информацией и опытом с целью повышения уровня знаний и осведомленности персонала гарантируют креативность и инновация, выполнения которых во всех процессах являются наиболее важными задачами;
• Увеличить уровень производства и развития машин и оборудования, чтобы конкурировать с другими производителями и достичь значительной доли рыночного спроса.
Поскольку вышеуказанные цели достигаются только подотчетностью и участием всех сотрудников, Руководство Компании управляет этой политикой различными способами, доступными для персонала и обеспечивая необходимую подготовку, оно гарантирует, что они понимают цели Компании.